Política de hospedagem

Horário de Check-in: 15h00 (até às 21h no máximo)
Horário de Check-out: 12h00

 

Aqui nós praticamos a Lavanderia Consciente: Para cada toalha ou lençol lavado são utilizados em média 60L de água, além da grande quantidade de detergente lançada no meio ambiente. Pensando nisso pedimos que utilizem as toalhas por um mínimo de dois dias.

 

Não temos serviço de quarto, qualquer solicitação extra deve ser feita diretamente conosco na pousada ou por telefone até as 21h.

Observações:

  • Levar tênis ou sapato fechado caso queira andar pelas trilhas da pousada. Existem muitos animais nativos assim como urtigas e outras plantas que podem causar irritação;

  • Caso esteja acompanhado de crianças, não deixá-las desacompanhadas pois o local tem muitas pedras, cactos e áreas íngremes;

  • Não é permitido fumar dentro dos quartos nem na área do restaurante;

  • Não é permitido circular armado pelas áreas comuns da pousada;

  • Horário do café da manhã: 8h às 10h;

  • Horário do jantar: 19h às 22h (pedidos para a cozinha até às 21:30h);

  • As toalhas de banho e rosto são para uso exclusivo nos quartos, não é permitido levá-las para passeios em cachoeiras ou outros locais;

  • A taxa de rolha caso queira levar um vinho de sua preferência para o restaurante é de R$20,00.

  • Caixas de som são proibidas em todas as áreas da pousada, inclusive nos quartos. 

Controle de Visitantes

De acordo com a politica de visitantes, por medida de segurança, não é permitida a entrada de visitantes nos chalés, essas visitas poderão ser recebidas na área social da pousada.

Se o visitante tiver que entrar no chalé, será cobrado o valor de pessoa adicional e será lançado na conta do hóspede.

Caso o hóspede pretenda receber visitas no restaurante, deve informar com antecedência. Os visitantes não poderão permanecer na pousada após o encerramento das atividades do restaurante (22h).

Política de hospedagem de crianças

A primeira criança (até 5 anos) é gratuita no mesmo apartamento dos pais, quando não há a necessidade de 1 cama extra.

 

Acima de 5 anos é cobrado o valor da tarifa para adulto, conforme o tipo de apartamento existente na pousada.

OBSERVAÇÕES: Solicitações diversas da hospedagem (como berço, cama de casal, etc.) serão atendidas conforme a disponibilidade da pousada. Sendo importante que o hóspede se informe sobre a disponibilidade antes de efetuar a reserva, caso necessite solicitar algo diverso do que consta no(s) apartamento(s) reservado(s).

 

Adultos acompanhados de pessoas menores de 18 anos, são obrigados a apresentar a documentação dos menores e adulto responsável, que comprove a tutela legal do menor. Conforme o disposto no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), referente a este tópico. (De acordo com o ECA, todos os meios de hospedagem são obrigados a manter ficha de identificação das crianças e adolescentes que neles se hospedarem, anexando cópia da documentação com firma reconhecida em cartório).

Política de hospedagem para o seu animal de estimação

Para nos visitar com seu animal de estimação, confira nossa política para pets.

  • Somente serão aceitos um (01) animal de pequeno porte de até 10 kg por apartamento.

  • Será cobrada uma taxa de R$50,00 pela hospedagem.

  • Não é permitido que os animais durmam nas camas, e/ou utilizem as roupas de cama e banho da pousada. Caso contrário será cobrado o valor da diária de um adulto.

  • O dono deverá apresentar o cartão de vacinas atualizado do animal no momento do check-in.

  • Os donos deverão trazer todos os utensílios e recipientes necessários para a estada do animal, como alimentação, guia e material de higiene.

  • A limpeza dos resíduos sólidos e líquidos é de inteira responsabilidade do hóspede.

  • O dono do animal é responsável por qualquer dano causado no chalé e no mobiliário. O valor da despesa será lançado na comanda do hóspede a ser pago no momento do check-out.

  • Caso ocorra qualquer incidente com ferimentos a outras pessoas ou animais, o dono do animal assumirá total e irrestrita responsabilidade pelo ocorrido devendo prestar total assistência a vítima, isentando a pousada de qualquer responsabilidade.

  • Só é permitida a circulação dos animais de estimação pela área comum da Pousada com o auxílio da guia.

  • Não é permitido deixar o animal sozinho no chalé.

  • Solicitamos evitar que os cães façam latidos persistentes e seguidos, pedimos a colaboração, bom senso e respeito com os demais hóspedes.

  • O dono do animal deverá assinar o termo de responsabilidade no momento do check-in.

  • É importante lembrar que estamos dentro da mata, convivendo com animais peçonhentos e vetores de possíveis patologias para animais domésticos. Também possuímos outros cães na propriedade e dessa forma a convivência entre eles deve ser de responsabilidade dos donos.